Class Central is learner-supported. When you buy through links on our site, we may earn an affiliate commission.

Coursera

Коммуникативные навыки

E-Learning Development Fund via Coursera

This course may be unavailable.

Overview

Coursera Plus Monthly Sale: All Certificates & Courses 40% Off!
Этот курс направлен на выстраивание эффективной письменной и устной коммуникации в команде, рассказывает о правилах цифрового этикета и невербальной стороне. Также об установление личных границ и работу с манипуляциями.

Разберемся как выходить из конфликтов в деловом сообществе с помощью пяти стратегий,
которые можно использовать в самых разных ситуациях.
Рассмотрим очень важный для эффективной коммуникации момент - наше критическое мышление, инструменты которого просто жизненно необходимы нам для принятия взвешенных, разумных решений как для работы, так и для повседневной жизни!

Курс содержит как теорию, так и практические рекомендации и методики, которые слушатели смогут применять сразу по окончании обучения.

Курс предназначен для тех, кто хочет выстроить коммуникацию в команде, выстроить свои личные границы и научиться распознавать манипуляции.

Syllabus

  • Коммуникации
    • На этой неделе мы поговорим об особенностях устной и письменной коммуникации. Вы узнаете, какие ошибки чаще всего встречаются в деловом общении, и научитесь их анализировать.
  • Конфликты и личные границы
    • Эта неделя посвящена конфликтам. Вы узнаете, с какими типами конфликтов можно стлкнуться в деловом сообществе, какие бывают виды манипуляций, ик как им противостоять. Также мы поговорим о способах аргументации и разберемся, как их устанавливать личные границы.
  • Принятие решений
    • На этой неделе мы поговорим о том, как принимать решения. Вы познакомитесь с вопросами критического мышления, игрой "Аргумент и контраргумент" и квадратом Декарта. Вы воспользуетесь этими методами, чтобы научиться анализировать ситуации и решать личные задачи

Taught by

Виктория Шиманская

Reviews

Start your review of Коммуникативные навыки

Never Stop Learning.

Get personalized course recommendations, track subjects and courses with reminders, and more.

Someone learning on their laptop while sitting on the floor.