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Coursera

Conceitos Básicos de Logística e Supply Chain

Universidade Estadual de Campinas via Coursera

Overview

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Neste curso o aluno irá desenvolver habilidades que permitam criar soluções para problema operacionais típicos usando conceitos básicos da Logística e do Supply Chain: Transporte, Estoques, Informação e Nível de serviço.
Transporte e Distribuição: O aluno irá analisar a demanda e oferta de transporte, os custos e modais disponíveis e desenvolver uma solução de distribuição integrada ao demais componentes da cadeia de suprimentos.
Estoque e Armazenagem: O aluno irá analisar as necessidades dos consumidores, interpretar seus resultados da demanda para propor um modelo aderente de previsão, além de definir políticas de manutenção de estoque (puxado e empurrado) e definir critérios para sistemas de armazenagem.
Ciclo de Pedido e Nível de serviço: a interface entre a logística e as demais áreas da organização como vendas, marketing e produção é fundamental para o alinhamento estratégico. O aluno irá interpretar as necessidades dos clientes internos e externos para calcular o ciclo de atendimento ao cliente e ajustar o nível de serviço adequado.

Syllabus

  • BEM-VINDO
  • DA LOGÍSTICA AO SUPPLY CHAIN
    • Este módulo visa desenvolver no aluno uma visão sistêmica da logística e do supply chain diferenciando os dois conceitos, apresentando seus principais componentes e identificando as principais variáveis a serem tratadas na solução de problemas (transporte, estoque, informação).
  • GESTÃO DE TRANSPORTES
    • O transporte é geralmente o elemento mais representativo do custo logístico de uma empresa, respondendo por dois terços do custo logístico total. Portanto, o profissional de logística necessita ter um bom entendimento dos aspectos envolvidos com as decisões de transporte. Este módulo destaca conhecimentos fundamentais sobre o transporte que devem ser de domínio do profissional de logística, como a escolha do modal mais adequado para as operações de transporte, a apuração dos custos operacionais, o planejamento das operações de transporte e a avaliação de desempenho.
  • Gestão de Estoques
    • Olá Aluno, Tudo bem? Espero que Sim!Todas as empresas e organizações de manufatura possuem um importante ativo que necessita ser gerenciado de maneira eficiente e eficaz: os estoques.Os estoques fazem parte da estratégia logística das empresas denominada Estratégias de Estoques que contemplam a previsão, os fundamentos de estocagem, as decisões envolvidas no que tange a quantidades, compras e programação de suprimentos e localização dos armazéns. Neste módulo vamos conhecer os principais tipos de estoques, a gestão de demanda, os indicadores de desempenho e as principais políticas.Bons Estudos! Julio Cesar Passos
  • NÍVEL DE SERVIÇO E CICLO DE PEDIDO
    • Olá a todos, eu sou a professora Juliana e estarei com vocês no módulo do curso que tratará sobre Nível de Serviço e Ciclo de pedido. Como parte estratégica das organizações, o nível de serviço e a gestão do ciclo de pedido são primordiais para que o cliente esteja satisfeito com o atendimento de suas necessidades. Além do Transporte e do Estoque torna-se primordial o conhecimento dos conceitos sobre nível de serviço, os elementos de pré-transação, transação e de pós transação voltados para o alcance dos objetivos das empresas. Alem disso, torna-se relevante estudar a prestação de serviços básicos e as 3 dimensões disponibilidade , desempenho operacional e confiabilidade que auxiliam as empresas a se aproximar do cliente e ser competitiva no mercado consumidor. Desejo a todos bons estudos! Juliana Vales
  • PROJETO FINAL - Logística Integrada
    • Olá Alunos! Como vimos, a logística tem papel relevante para o atendimento das necessidades dos clientes e fazer com que os mercados sejam abastecidos com produtos e serviços. Através de suas atividades básicas, tais como Transporte, Estoques e Nível de Serviços, os objetivos da Cadeia de suprimentos são atendidos. Este módulo tem por objetivo aplicar os conhecimentos aprendidos nas lições alem de oferecer a oportunidade de obter contato com um estudo de caso prático de uma operação logística. Esperamos que seja proveitoso o estudo e que vocês venham a galgar novo desafios no mundo da logística. Um abraço e bons estudos!

Taught by

Sérgio Adriano Loureiro, Julio Cesar Ferreira dos Passos, Juliana Ferreira de Vales and Orlando Fontes Lima Junior

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