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Coursera

Diversité et inclusion sur le lieu de travail

ESSEC Business School via Coursera

Overview

La diversité est une réalité indéniable dans le monde d'aujourd'hui.
Les mouvements de femmes, le militantisme pour les droits civiques, Black Lives Matter, la mondialisation et bien d'autres encore ont tous contribué à attirer l'attention sur l'importance de la diversité et de l'inclusion.
Les questions de diversité occupent systématiquement les deux faces d'une même pièce.
D'une part, les mouvements sociaux ont historiquement mis en lumière les inégalités subies par les femmes et les groupes minoritaires. D'autre part, la diversité apporte des perspectives différentes et potentiellement nouvelles, qui peuvent être source d'innovation et de changement.

Sur le plan cognitif, la relation entre la diversité et l'inclusion est paradoxale. Des études ont montré que nous devons être capables de voir et d'entendre les différences afin de profiter des avantages de la diversité. Cependant, le fait de voir et d'entendre les différences aiguise nos réflexes de discrimination et peut aboutir à la discrimination.

Il s'agit d'un cours d'introduction à la diversité et à l'inclusion qui fournit des informations sur les raisons pour lesquelles il s'agit d'une question importante pour les organisations, sur les façons dont nous pouvons comprendre conceptuellement la diversité et l'inclusion, et sur certaines initiatives et meilleures pratiques pour aborder la diversité et l'inclusion sur le lieu de travail.

Ce cours propose une approche cognitive et vous permettra de :
- comprendre pourquoi la diversité et l'inclusion constituent un défi important pour les organisations,
- comprendre les processus cognitifs qui sous-tendent nos réactions à la différence,
- comprendre la relation paradoxale entre la diversité et l'inclusion,
- gérer la diversité et l'inclusion afin de mieux canaliser le potentiel de diversité et encourager l'inclusion pour plus de performance et d'innovation.

Syllabus

  • Salut la diversité !
    • Bienvenue au début de votre apprentissage !
      Dans ce module, vous commencerez par vous familiariser avec les concepts de diversité et inclusion et leur pertinence sur le lieu de travail.
      Tout d'abord, vous découvrirez pourquoi la diversité et l'inclusion sont importantes pour les entreprises, ainsi que l'évolution historique de la diversité et de l'inclusion dans les entreprises.
      Ensuite, nous vous présenterons les principaux concepts et enjeux liés à la diversité.
      Puis, vous découvrirez des faits et des chiffres concernant cinq catégories de diversité et les défis auxquels les entreprises sont confrontées pour promouvoir l'inclusion de ces éléments.
      À la fin de ce module, vous aurez une compréhension claire des concepts de diversité et de leur application aux différentes catégories de diversité.
  • Catégorisation et perceptions de la diversité
    • Maintenant que vous avez une solide compréhension des concepts de diversité et d'inclusion, cette deuxième étape du parcours d'apprentissage vous concerne vous !
      Dans un contexte social de plus en plus diversifié. Ce module vous présente la manière dont les processus cognitifs tels que la catégorisation sociale influencent ce que nous voyons et la manière dont nous réagissons à notre environnement social. Il vous aidera à comprendre vos propres perceptions et réactions à la différence, ainsi que celles des autres.
      A la fin de ce module, vous aurez acquis des outils conceptuels et des données expérientielles afin d'analyser vos réactions dans les interactions sociales sur le lieu de travail.
  • La force disruptive de la diversité
    • Dans le module précédent, vous avez affiné vos réflexes en matière de diversité en comprenant les processus de catégorisation, puis en les appliquant à vos propres expériences.
      Après avoir travaillé sur l’individu, vous explorerez dans ce module les processus de diversité que nous rencontrons dans les entreprises. Vous découvrirez une méthode permettant de tirer profit de la force disruptive de la diversité, en vous appuyant sur votre connaissance de vous-même que vous avez acquise lors de la session précédente.
      Vous verrez comment la diversité peut être utilisée pour nous faire réfléchir à notre façon de penser, et comment elle peut nous aider à élargir nos perceptions et notre compréhension du monde.
      À la fin de ce module, vous comprendrez les défis de la mise en œuvre de l'inclusion dans l’entreprise et serez en mesure d'appliquer la méthode cognitive à un cas de diversité.
  • Diversité et inclusion dans le monde
    • Bravo ! Vous avez presque fini !
      Dans cette dernière étape de votre parcours d'apprentissage, vous allez découvrir des initiatives de diversité et d’inclusion mises en place dans différents pays du monde et vous réfléchirez à leur impact. Vous aurez également l'occasion d’analyser une pratique exemplaire en matière de diversité et d'inclusion, et de développer vos compétences de recherche.
      Dans le cadre de cet exercice, vous devrez recueillir des informations sur la diversité dans le cadre professionnel, pour identifier les meilleures pratiques relatives à la diversité et à l’inclusion, ce qui vous permettra de devenir plus sensible aux initiatives d'inclusion qui existent dans votre environnement professionnel.

Taught by

Junko Takagi

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