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Online Course

Cómo implantar grupos de mejora de procesos

Universitat Politècnica de València via edX

Overview

Cuando hacer las cosas bien no es suficiente, necesitamos convertir la mejora continua en un lema diario para todos los trabajadores de la empresa. Para ello necesitamos conocer técnicas que nos ayuden a realizar esta tarea de manera más sistemática y eficiente para que, por un lado, tengamos mejores resultados y, por otro, no nos dispersemos con las urgencias de un día a día caótico. En este curso de habilidades blandas enfocado en la mejora de procesos, aprenderás a definir problemas/oportunidades, y a convertirlas en un proyecto de mejora continua.

Descubrirás cómo construir un equipo de trabajo que se haga cargo de estos proyectos y conocerás y practicaras diferentes técnicas para la resolución de problemas en grupo. Al finalizar el curso en línea serás capaz de participar en grupos de resolución de problemas que sean capaces de mejorar la eficiencia de las organizaciones. Este MOOC te dará herramientas de mejora continua que podrás implementar dentro de tu organización por medio del trabajo en grupo.

Taught by

Dr. Julien Maheut, Dr. Julio J. García-Sabater and Dr. Juan A. Marin García

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Reviews

4.4 rating, based on 28 reviews

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  • Anonymous

    Anonymous completed this course.

    El curso ha cumplido con creces mis expectativas. Te animo a que lo hagas, si estás interesado en aprender técnicas sencillas para implanta mejoras en grupo. El tiempo está bien planificado, y me gustaría haberles hecho caso desde el principio. Los ejemplos...
  • Anonymous

    Anonymous completed this course.

    Muy buen curso que sirve como capacitación para el aprendizaje de la importancia sobre la mejora continua de procesos en las empresas.

    Gracias a este curso, soy capaz de formar un equipo de trabajo acorde y competente a las características del proceso, aprendi a identificar los problemas en los procesos y con ello evitar su escalonamiento.

    Esta es una excelente instancia para aprender a utilizar herramientas para medir y analizar indicadores KPI para medir cuantitativamente los procesos y con ello identificar las causas raíz de un problema, y en consecuencia buscar futuras soluciones.
  • Anonymous

    Anonymous is taking this course right now.

    Excelente curso que sirve como capacitación para la mejora continua de procesos en las empresas. Con la resolución de este curso, soy capaz de formar un equipo de trabajo acorde y competente al proceso donde se identifico el problema, ademas de implementar soluciones de contención para evitar el escalonamiento del problema. En este curso aprenderás a utilizar herramientas para medir y analizar indicadores para lograr identificar las causas raíz de un problema, para posteriormente buscar sus soluciones.
  • Anonymous

    Anonymous completed this course.

    excelente curso se aprende muchas técnicas que son útiles para la vida laboral con el fin de mejorar los procesos.

    Respecto a la metodología, es el primer curso virtual que tomo, fue un poco difícil al inicio pero después me adapte y aprendí mucho de todos los profesores.

    Por ultimo solo agradecer por todo el conocimiento transmitido.
  • Anonymous

    Anonymous completed this course.

    I didn't know anything about the topic of this course. The course starts from scratch. After practicing for two classes, I have learnt a lot. When it comes to learning about company procedures, I really recommend this course to everybody who wants to grow by leaps and bounds. Good job, teacher! Thanks!
  • Anonymous

    Anonymous completed this course.

    Me ha gustado el curso, te brinda bastantes herramientas para la mejora de procesos y las mejores soluciones a problemas en una compañía. I liked the course, gives you enough tools for process improvement and the best solutions to company problems. Thanks
  • Anonymous
    Buenísimo los contenidos y desarrollos cursados. De los cuales recomiendo como plan de estudio de quien desee el adentrarse y cubrir un proceso de mejora continua.
  • Anonymous

    Anonymous completed this course.

    Curso muy bueno. Me ayudó mucho a comprender cómo deber ser el trabajo en equipo para poder encarar una mejora de procesos y pude ponerle nombre a las técnicas y acciones que uno usa y realiza a diario en el trabajo. También me ayudó a identificar las dificultades que encontramos en el trabajo en equipo y cómo tratarlas para tener mejores resultados.
    Lo recomiendo.
  • Anonymous

    Anonymous completed this course.

    El curso ha cumplido mis expectativas. Tanto la organización de la materia como las tareas ha facilitado completar el curso. De inicio a fin esta muy completo, con la información necesaria, y las tareas están muy bien diseñadas para ayudar a afianzar los conceptos anteriormente estudiados.
  • Anonymous

    Anonymous completed this course.

    Una gran oportunidad para crecer de forma personal y profesional., Este curso brinda muchas herramientas que te sirven para poder ser mas optimo en tu desempeño como coordinador de grupos que buscan mejoras en las empresas.
  • Anonymous

    Anonymous completed this course.

    I really liked it, learned a lot, very practical and easy to put what you learned in real life situations. Even though it may not be recommended to students because it is more focused in work duties rather than students.
  • Anonymous

    Anonymous completed this course.

    Muy completo y práctico, te van llevando de la mano en cada una de las secciones, mejorando el aprendizaje. La posibilidad de evaluar a los compañeros, aporta una perspectiva diferente para auto evaluarnos.
  • Anonymous

    Anonymous completed this course.

    El curso tiene bastante información para enriquecernos e implantar una semilla de análisis de procesos en nuestro ámbito laboral, nos brinda herramientas de mucha utilidad para resolver futuros problemas.
  • Anonymous

    Anonymous completed this course.

    Exelente curso, muy eficaz en proporcionar la mejora de procesos. Teniendo en cuenta asapecto importantes como el trabajo en equipo y la toma de decisiones para un mejor desenvolvimiento grupal.
  • Anonymous

    Anonymous completed this course.

    Excellent planning of the activities, extraordinary explanation of the techniques and tools of continuous improvement, the slides are well thought out and provide all the necessary knowledge
  • Anonymous
    El curso ha superado sin duda mis expectativas! He llevado a cabo y he aprendido una cantidad importante de herramientas que me servirán desde ahorita en mi vida universitaria hasta la profesional.
  • Anonymous

    Anonymous is taking this course right now.

    Excelente curso, aunque creo que se deben actualizar algunos materiales para hacerlo más atractivo, más visual y más legible algunos de los ejemplos que se colocan.
  • Anonymous
    Excelente curso, aunque creo que se deben actualizar algunos materiales para hacerlo más atractivo, más visual y más legible algunos de los ejemplos que se colocan.

  • Anonymous

    Anonymous is taking this course right now.

    Ha sido un buen curso con un contenido bastante extenso y lo complementan con enlaces para conocer más información sobre los distintos temas tratados.
  • Anonymous

    Anonymous completed this course.

    El curso es muy completo y sirve mucho para la mejora de procesos, involucrando herramientas de mucha utilidad para desarrollar en los equipos laborales.

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