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The Pontificia Universidad Javeriana

Gestión de Contenidos Digitales y Marketing Turístico de Ciudad

The Pontificia Universidad Javeriana via edX

Overview

El manejo de las redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.) y sus entornos digitales, son hoy herramientas de marketing fundamentales en las formas de comunicación, promoción y difusión en internet tanto desde el punto de vista de los contenidos digitales como de los productos, actividades y ofertas que tienen como retos las empresas, organizaciones e instituciones.

El dominio de las herramientas digitales, formas redaccionales, y las estrategias multimediales forman parte de un know how indispensable para las comunicaciones internas y externas, para fidelizar audiencias, y para generar conversación en redes sociales (marketing viral).

Por esta razón, y teniendo en cuenta que este tipo de herramientas tecnológicas acercan con mayor rapidez a nuevas audiencias que no se encuentran en las ciudades ni en los países, se hace indispensable el desarrollo de habilidades comunicativas de este tipo para lograr establecer una marca de ciudad reconocida a nivel mundial (city marketing) y darle un estatus turístico trasversal que apoye a los gestores turísticos de las ciudades. En este curso de marketing usaremos la ciudad de Bogotá como ejemplo.

Este curso de marketing digital fue realizado con el apoyo de la Alcaldía Mayor de Bogotá-Instituto Distrital de Turismo.

Syllabus

MÓDULO 0 Conociendo la plataforma

MÓDULO 1 Redes sociales y aplicaciones multimedia para contenidos móviles aplicados al turismo urbano con énfasis en Bogotá D.C.

• Gramática de las redes. Sus estéticas y narrativas
• Uso periodístico de Facebook, Twitter, YouTube, Instagram y otras redes en general.
• El periodismo móvil.

MÓDULO 2 Marketing digital desde la perspectiva turística y de ciudad.

• SEO y SEM

• Conceptos de comercialización digital
• Community management
• Creación, publicación, monitoreo y desempeño de contenidos digitales.

MÓDULO 3 Nuevos productos y nuevos lectores en narrativas contemporáneas asociadas al turismo

• Nuevos productos a partir de la narrativa convergente.
• Migración de audiencias a nuevas narrativas.
• Hábitos de consumo en medios digitales.
• Cómo llegar a los lectores, a los nuevos lectores: cómo caracterizarlos, qué los motiva, cómo están consumiendo, perfiles de estos medios.

MÓDULO 4 Benchmarking

• Posicionamiento del Turismo en Bogotá
- Turismo de negocios
- Turismo de Naturaleza
- Turismo Urbano
- Turismo cultural
- Turismo Gastronómico

Taught by

Hernán Restrepo , Mario Enrique Morales Rincón , Adriana Caicedo Caicedo and Omar Gamboa

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