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Introducción a los Sistemas de Información Gerencial (MIS): Una guía de supervivencia

Universidad Carlos iii de Madrid via edX

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Overview

Los omnipresentes Sistemas de Información Gerencial (SIG) o Management Information Systems (MIS) juegan un papel crítico en el actual panorama profesional. Desde los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes, que gestionan las interacciones diarias con los clientes actuales y potenciales, hasta los sistemas gerenciales y financieros que emiten y pagan facturas, el día a día de la vida laboral está cada vez más controlado por estos sistemas de gestión, que dictan qué hacer y cómo hacerlo.

Este curso en línea sobre MIS cubrirá las infraestructuras tecnológicas de soporte (Cloud, Bases de Datos, Big Data), el proceso de desarrollo/adquisición de los MIS, los principales sistemas integrados, ERPs, tales como SAP®, Oracle® o Microsoft Dynamics Navision® y su relación con el rediseño de procesos de negocio, así como, para apoyar la toma de decisiones, los sistemas de inteligencia de negocios (Business Intelligence).

Este curso de Sistemas  de Información se centrará en qué son los MIS, cómo influyen en nuestros trabajos actuales o futuros, por qué imponen ciertas formas de hacer las cosas - que a veces pueden parecer absurdas -, y cómo puedes sacarle partido a estos conocimientos en tu vida profesional o personal. 

Comprender los conceptos clave de los Sistemas de Información no tiene por qué resultar complejo, y ciertamente no requiere que seas experto en desarrollo software. Usaremos ejemplos del mundo real para ilustrar conceptos clave y nos esforzaremos por lograr un equilibrio adecuado entre claridad / amenidad y solidez conceptual. ¡Acompáñanos en este estimulante viaje, que además te permitirá comprender mejor y desempeñar con más soltura tu trabajo actual (u optar a otro mejor...)!

Syllabus

Semana 1: SIG. Importancia. Desarrollo o compra
Examinaremos cómo las modernas tecnologías de la información y la comunicación (TIC) están transformando nuestro mundo, y analizaremos qué son los Sistemas de Información Gerenciales o Sistemas de Información de Gestión (SIG) y cómo encajan en el entorno general de las TIC. A continuación, discutiremos cómo las empresas obtienen sus sistemas de información de gestión, ya sea mediante la compra de paquetes ya preparados o mediante el desarrollo a medida, y exploraremos las alternativas que ofrecen los sistemas abiertos. 

Semana 2: La revolución de las comunicaciones - Sistemas de información distribuidos
Discutiremos cómo la tendencia hacia la globalización y la conectividad continua impulsa la necesidad de MIS distribuidos soportados por las redes de telecomunicaciones. Exploraremos los diversos tipos de redes y arquitecturas MIS distribuidas. 

Semana 3: Datos, Bases de Datos, Big Data
Los datos son la materia prima sobre la que se construye la información. Discutiremos el papel que juegan los datos (y, en particular, la estructura de los datos) en los MISs, y analizaremos los Sistemas de Gestión de Bases de Datos utilizados para gestionar los datos. Luego exploraremos el paisaje de rápida evolución de Big Data. 

Semana 4: Sistemas Integrados de Información (ERP) y Procesos de Negocio Integrados
Los Sistemas Integrados de Información son los "principales depredadores" en el ápice del mundo MIS. Presentaremos a los participantes el concepto de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y su relación con los procesos empresariales integrados. 

Semana 5: Implementación y personalización de ERPs y otros MISs importantes. ¿Quién se adapta a quién?
La implementación de un ERP es un proyecto de gran envergadura. Habitualmente, requiere o bien cambiar las actuales prácticas de negocio (mediante la Reingeniería de Procesos de Negocio) o bien personalizar el ERP. Discutiremos los desafíos que esto implica. 

Semana 6: Sistemas de Información Gerencial en la toma de decisiones
En esta última semana cambiaremos nuestro foco, desplazándolo del funcionamiento cotidiano de la empresa al papel que desempeñan los Sistemas de Información Gerencial en la toma de decisiones basada en la información. Después de discutir los Sistemas de Soporte de Decisiones (DSSs) y los análisis utilizados en los entornos de Big Data, concluiremos con unas palabras sobre el futuro y un "hasta pronto".

Taught by

Alfonso Durán Heras

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