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Centre national de la fonction publique territoriale

Les fondamentaux de la communication publique territoriale

Centre national de la fonction publique territoriale via France Université Numerique

Overview

À propos du cours

Plan de communication, notoriété et image, magazine municipal, site internet, communication interne, relations presse, marketing territorial, réseaux sociaux… à travers le balayage de différents outils, ce Mooc vous apporte les connaissances et compétences indispensables pour poser les fondations d’une stratégie de communication adaptée aux collectivités.

En s’appuyant sur les missions spécifiques des collectivités (accomplissement au plus près des citoyens de la mission de Service public sur tous les aspects de la vie), il amène aussi à réfléchir sur les enjeux stratégiques d’une communication qui tourne autour du triangle élus/agents/citoyens.

Format

Ce Mooc comporte six séances. Chaque séance est constituée de vidéos courtes, de témoignages de professionnels, de questionnaires et de documents d’accompagnement... ainsi que d'un forum de discussion permettant les échanges entre les participants et l'équipe pédagogique. La cinquième séance a été enrichie pour répondre aux demandes des apprenants des précédentes sessions.

Syllabus

Plan du cours

  • Séance 1 : De la politique à la communication : définitions et critères
  • Séance 2 : Les collectivités territoriales : un terrain de jeu à bien connaître
  • Séance 3 : La communication interne, préalable à l'exportation d'un message cohérent
  • Séance 4 : La communication externe, garante de notoriété et d'image
  • Séance 5 : Plan de communication : les fondamentaux
  • Séance 6 : La presse et les réseaux sociaux, véhicules de notoriété et d'image

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