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Nous aborderons les enjeux, l'éthique, le diagnostic, les outils collaboratifs (qui permettent le travail en réseau sur un territoire ou dans les structures éclatées), la e-santé (en quoi cela change le métier, les compétences, le professionnel, la personne, la famille), les nouvelles modalités d’apprentissage, bref, tout ce que le numérique apporte aujourd'hui aux acteurs dans les services et établissements, tout ce qu'il questionne dans leurs métiers.