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Gestão de Operações

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Overview

Público-Alvo:
O curso de Gestão de Operações foi desenvolvido para que você adquira a proficiência básica da linguagem de negócios no que tange às Operações, e possa iniciar uma transição de carreira, iniciar seu próprio negócio ou mesmo preparar-se para cursos de Pós-Graduação na área de Administração.

Pensamos em um público abrangente, com as seguintes características:
- Tem familiaridade com matemática básica (maioria das operações algébricas)
- Pode ou não ter conceitos básicos de Estatística, embora sejam desejáveis
- Em geral não possui Graduação em Administração, podendo inclusive não ter iniciado um curso superior

Objetivos do Curso:
Ao final do curso você compreenderá, no escopo das Operações, como as organizações geram valor aos seus clientes, sendo capaz de interpretar indicadores básicos de desempenho.

Objetivos de Aprendizagem:
- Descrever as decisões operacionais e caracterizar as operações de uma empresa de manufatura ou serviço
- Avaliar uma estratégia operacional e identificar prioridades de melhorias no desempenho operacional
- Diferenciar as principais abordagens da qualidade e apontar fontes de desperdício de uma operação
- Determinar problema e meta, estruturar a análise de um problema e preparar um plano de ação coerente
- Classificar e analisar os diferentes tipos de processos produtivos
- Identificar os principais objetivos dos estoques e calcular o momento e a quantidade de ressuprimentos de materiais em estoque

Dedicação e Carga Horária:
O curso é composto por cinco módulos temáticos que totalizam aproximadamente 15h de estudos. Cada módulo tem duração estimada de uma semana.

Assista ao vídeo de divulgação do curso: https://youtu.be/bFO1GY2oS0I

Syllabus

  • Boas-Vindas
    • Antes de iniciar seus estudos, reserve um tempo para explorar o Módulo de Boas-Vindas e entender como será a dinâmica do curso. Aproveite esse momento para se apresentar no Fórum de Discussão e conhecer os demais participantes do curso.
  • Introdução à Gestão de Operações
  • Estratégia de Operações
  • Gestão da Qualidade e das Melhorias
  • Gestão de Processos
  • Gestão e Controle de Estoques
  • Fechamento do Curso

Taught by

André Luís de Castro Moura Duarte

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