Class Central is learner-supported. When you buy through links on our site, we may earn an affiliate commission.

Coursera

Инструменты и навыки управления

E-Learning Development Fund via Coursera

This course may be unavailable.

Overview

Coursera Plus Monthly Sale: All Certificates & Courses 40% Off!
Курс посвящен основам работы с данными в Microsoft Excel и со сводными таблицами при создании дашборда, а также навыкам адаптации, оценки, мотивации и развития сотрудников для повышения эффективности их деятельности.

В течение курса вы узнаете:
- что можно найти в самых простых данных по продажам и как из них построить дашборд в Microsoft Excel для поиска причин роста или падения продаж;
- как считать эффективность сотрудников;
- для чего нужен центр оценки персонала и как его связать с картой компетенций сотрудников и мотивацией;
- что такое менторство, как оно помогает в адаптации сотрудников
- что делать с опытными сотрудниками, которые потеряли мотивацию в работе и как поможет в этом план развития.

Курс завершает теоретические аспекты применения навыков и приемов критического мышления в бизнес деятельности.

Для кого подойдет этот курс:
- руководители отдела продаж;
- ведущие менеджеры по продажам.

Так же курс подойдет тем, кто:
- работает с людьми и хочет узнать, как можно повысить в этом процессе свою эффективность;
- стремится развиваться в своей компании и хочет узнать, для чего применять в работе с сотрудниками инструменты курса.

Syllabus

  • Практика применения критического мышления современным руководителем
    • Первая неделя посвящена базовым навыкам работы и анализа данных в MIcrosoft Excel, построению дашборда на основе сводных таблиц, так же анализу полученных результатов (дашборда) и оценке эффективности
  • Как можно вырастить компетенции в команде с помощью анализа данных и применения критического мышления
    • Вторая неделя посвящена работе с оценкой компетенций и навыков сотрудников, использованию карты компетенций для работы с сотрудниками и их мотивацией
  • Как делегировать опыт в коллективе
    • Третья неделя посвящена использованию менторства как подхода для адаптации и развития сотрудников в компании, и работе с нематериальной мотивацией
  • Как повысить свою эффективность и проявлять навыки и приемы критического мышления просто задавая вопросы
    • Четвертая неделя посвящена использованию навыков коучинга при составлении и использования плана развития опытных сотрудников, в этом модуле также рассмотрена тема взаимодействия в рамках удаленной команды
  • Курсовой проект
    • Пятая неделя посвящена курсовому проекту, вас ждет задание на проверку сокурсниками.

Taught by

Олег Поддубный

Reviews

Start your review of Инструменты и навыки управления

Never Stop Learning.

Get personalized course recommendations, track subjects and courses with reminders, and more.

Someone learning on their laptop while sitting on the floor.