مدخل مختصر الى عالم الجودة
What you'll learn:
What you'll learn:
- تعريف الجودة وفهم معنى أبعادها وادراك أهميتها في المنظمة
- الوعي بكيفة تطور الجودة خلال المائة عام الماضية
- التعرف على أشهر روّاد الجودة واسهاماتهم
- التعرف على تكاليف الجودة الظاهرة والمخفية
- التعرف على أهم منهجيات التحسين مثل كايزن والتاءات الخمس وكانبان وبوكي يوكي وغيرها
- فهم معنى المقاييس العالمية وأنواعها وأعدادها وأسباب الحصول عليها وأكثر دول العالم تطبيقاً لها وكذلك الدول العربية
- التعرف على أنواع التقارير الخاصة بدائرة الجودة داخل المنظمة
- القدرة على فهم تقارير الجودة وفهم طريقة الرد عليها
- التعرف على أهم المنظمات العالمية في مجال الجودة
- التعرف على أهم شهادات الاعتماد المطلوبة في سوق العمل
دورة مدخل الى الجودة تهدف الى عرض مفاهيم وأدوات الجودة الأساسية بطريقة سهلة وميسرة، تتكون هذه الدورة من أربعة أجزاء أساسية هي : أساسيات ومبادئ ، روّاد الجودة ، مناهج التحسين ، والجودة داخل المنظمة تطبيقات عملية. هذه الدورة موجهة الى ، مدراء الدوائر والأقسام والموظفين في القطاعات الادارية والفنية وخريجيالهندسة والعلوم والإدارة وجميع المهتمين بمجال الجودة. يتوقع من المتدرب بعد أتمام الدورة : التعرف على أدوات الجودة الأساسية ، القدرة على التفرقة بين عناصر الجودة ومناهجها المختلفة، فهم علاقة الجودةمع القطاعات والدوائر والاقسام الاخرى داخل المنظمة، التعرف على طرق كتابة تقارير الجودة وطرق الرد عليها ، فهم الغرض من شروط ومعايير الايزو 9001، التعرف على أشهر الخبراء في العالم الذين أسسوا لمفاهيم الجودة
