《商务礼仪》是浙江省高校精品在线开放课程，首批宁波市高校慕课联盟平台课程并且还上线学习强国平台。课程中既有团队各位老师知识点的讲授，更有大量实操的示范及点评，具体内容有：商务礼仪概述、服饰礼仪、仪容礼仪、仪态礼仪、见面礼仪、访送礼仪、求职面试礼仪、仪式礼仪、餐饮礼仪和谈判礼仪。有36个优质的礼仪视频和对应章节练习，使学员通俗易懂，掌握各类商务情景下的礼仪规范和细节要求，塑造专业的职业形象。学员对该课程评价很高。
Overview
Syllabus
- 项目一 认知商务礼仪
- 任务一 商务礼仪认知
- 项目二商务着装礼仪
- 任务一 商务着装原则
- 任务二女士商务着装
- 任务三 男士商务着装
- 技能练习1： 丝巾的基本打结法
- 技能练习2：丝巾的搭配技巧
- 技能练习3: 丝巾的别样用法
- 拓展学习：不同场合的搭配技巧
- 拓展学习：饰品巧妙搭配
- 拓展学习：一衣多配的技巧
- 项目三职场仪容礼仪
- 任务一 职场仪容规范
- 任务二 清洁仪容
- 任务三 面部肌肤护理
- 技能训练1：快速职业妆造型
- 技能训练2： 正确卸妆
- 技能训练3：设计自己的眉型
- 技能训练4：画眼线技巧
- 拓展学习：眉毛与性格
- 项目四行为举止礼仪
- 任务一 站姿、坐姿礼仪
- 任务二 行姿、蹲姿礼仪
- 任务三 手势礼仪
- 拓展学习：用餐和微笑
- 项目四商务交往礼仪
- 任务一 商务会面礼仪
- 任务二 商务接待礼仪
- 任务三 商务拜访礼仪
- 任务四 商务馈赠礼仪
- 项目六求职面试礼仪
- 任务一 制作求职简历
- 任务二 求职面试礼仪
- 项目七专题活动礼仪
- 任务一 商务会议礼仪
- 任务二 开业仪式礼仪
- 任务三 签约仪式礼仪
- 任务四 商务会展礼仪
- 项目八 商务宴请礼仪
- 任务一 中餐宴请礼仪
- 任务二 西餐宴请礼仪
- 项目九 谈判沟通礼仪
- 任务一 电话沟通礼仪
- 任务二 网络沟通礼仪
- 任务三 商务谈判礼仪
- 项目十 涉外商务礼仪
- 任务一 涉外礼仪原则
- 任务二 中东欧国家商务礼俗
- 期末考试
Taught by
Meiping Xu, , , , , , Cheng Wang, Yueming Wu, and Miao Yiner
