《消费者行为学》是市场营销专业的一门专业基础课程。消费者行为学是一门研究消费者心理与行为的应用性学科,它是资本主义工业革命后,市场经济充分发展,商品供过于求的矛盾日益尖锐,企业竞争日益加剧的形势下应运而生的,是市场营销学和心理学的一个重要分支。1965年美国俄亥俄州立大学正式提出了世界上第一部《消费者行为学》的教学大纲。1968年,由恩格尔 布莱克韦尔、科拉特等人合著的第一部《消费者行为学》( Consumer Behavior)正式出版。到了1970年以后,消费者行为的研究进入变革和大发展时期,它综合运用了其他相关学科的最新研究成果,其研究领域不断扩大和深化。总之,消费者行为学是一门多学科交叉的边缘性学科。
我国开始重视和研究消费者行为是在20世纪20年代,国内学者开始翻泽并撰写相关的论文,论著,此时的代表人物有吴英国、潘菽、孙科等,随着我国社会主义市场经济的逐步建立与完善,随着商品的极大丰富,消费者的需要日益提高,研究消费者行为,对进一步把握消费者的心理规律,心理需要则动机,营建良好的消费环境,打造良好的消费文化进一步增强企业的营销效果。促进国民经济发展,它的作用日益凸现。