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ITIL para Concursos
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Classroom Contents
ITIL
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- 1 ITIL em 5 minutos | O que é ITIL?
- 2 ITIL e Cloud Computing
- 3 ITIL e Cloud Computing
- 4 Cloud Computing e Gerenciamento de mudanças ITIL
- 5 Overview da Certificação ITIL Foundation
- 6 ITIL em pequenas organizações: Operação de Serviços
- 7 ITIL em pequenas organizações: Gerenciamento de mudanças, liberação e configuração
- 8 ITIL em pequenas organizações: Transição de serviços
- 9 ITIL em pequenas organizações: Desenho de Serviços
- 10 ITIL OSA - Operational Support And Analisys (Suporte Operacional e Análise)
- 11 ITIL em pequenas organizações: Estratégia de Serviços
- 12 ITIL em pequenas organizações: Estratégia de Serviços
- 13 Overview da certificação ITIL Foundation 11h
- 14 Overview da certificação ITIL Foundation 20h
- 15 05 maneiras diferentes de aplicar ITIL - 11h00min
- 16 05 maneiras diferentes de aplicar ITIL
- 17 ITIL - Gestão de Nível de Serviços: 9 Falhas Comuns
- 18 ITIL - Webinar de ITIL (Curso)
- 19 Certificação ITIL e Curso ITIL Virtual
- 20 ITIL - Desenho de Serviços da ITIL em 5 minutos
- 21 ITIL - Estratégia de Serviços da ITIL em 5 minutos
- 22 ITIL - Transição de Serviços da ITIL em 5 minutos
- 23 ITIL - Operação de Serviços da ITIL em 5 minutos
- 24 ITIL - Melhoria Contínua de Serviços da ITIL em 5 minutos
- 25 Gerenciamento do Portfólio de Serviços da ITIL em 5 minutos
- 26 ITIL - Gerenaciamento da Demanda da ITIL em 5 minutos
- 27 Careiras em Gestão e Governança de TI
- 28 ITIL - Gerenciamento da Disponibilidade de Serviços de TI da ITIL em 5 minutos
- 29 ITIL e COBIT: O que você precisa saber
- 30 Disponibilidade, Sustentabilidade e Confiabilidade do Serviço
- 31 ITIL para Concursos
- 32 ISO 27001, 27002 e 27005 para Concursos | Questões CESPE: Aula 06
