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Centre national de la fonction publique territoriale

Enjeux et bonnes pratiques de la médiation numérique pour les territoires

Centre national de la fonction publique territoriale via France Université Numerique

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Overview

À propos du cours

Chaque jour, dans les territoires, les problématiques d’accès au numérique changent de visage. Ce n’est plus seulement l’accès à une connexion ou à un équipement qui compte, c’est aussi l’usage que l’on sait en faire dans tous les aspects de la vie quotidienne.

Or si les transitions numériques s’accélèrent, les écarts d’usage se creusent. Aujourd’hui, 13 millions de Français restent en difficulté avec le numérique. L'acquisition d’une culture numérique et de compétences numériques, à tout âge, n’a pourtant jamais été aussi essentielle pour devenir pleinement citoyen de la société numérique.

Les collectivités territoriales ont un rôle essentiel à jouer en la matière, pour mobiliser leur territoire autour de ces grands enjeux d’inclusion numérique, d’encapacitation citoyenne et de développement économique. Cette implication des collectivités territoriales se fait notamment dans le cadre des maisons de service au public.

Pour vous accompagner dans cette démarche, le CNFPT et la MEDNUM s’associent cette année encore pour vous proposer une formation à distance qui a pour objet de vous donner les clefs de lecture pour agir. Dans cette nouvelle édition mise à jour du MOOC, vous pourrez aussi découvrir les nouveaux dispositifs de politique publique mis en oeuvre sur le territoire en 2019, tels que les maisons France service, les Hubs territoriaux pour un numérique inclusif ou encore le Pass numérique.

Format

Ce MOOC comporte 2 séances hebdomadaires. Chaque séance est constituée de plusieurs vidéos, d'un forum. Un quiz viendra clôturer ce MOOC afin de vous permetttre d'obtenir une attestation de suivi.

Il a pour objectif de vous permettre :

- De comprendre quelles sont les dynamiques à l’œuvre dans les transitions numériques des territoires

- De comprendre ce qu’est la médiation numérique et son rôle pour accompagner ces transitions

- De faire connaissance avec des projets concrets et exemplaires de médiation numérique ;

- D’acquérir une vision critique et prospective des politiques publiques mises en œuvre et qui mobilisent de la médiation numérique.

Syllabus

Plan du cours

  • Séance 1 : Nouvelles fractures, nouveaux usages. les enjeux de la transition numérique des territoires et de la médiation numérique
  • Séance 2 : La médiation numérique dans les collectivités ; acteurs, dispositifs et politiques publiques

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