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UX-Design for Business

Fraunhofer IESE and OpenCourseWorld via Independent

Overview

Was versteht man unter User Experience? Effektivität, Effizienz und Emotion sind in diesem Zusammenhang wichtige Schlagworte. Funktionalität und gute Usability einer Software bilden heutzutage nur die Basis, um die Nutzerzufriedenheit zu steigern, und damit eine möglichst hohe Kundenbindung zu erreichen. Eine unkomplizierte, intuitive und effiziente Handhabung der Software ist somit Grundvoraussetzung für deren Akzeptanz. Der Erfolg innovativer Unternehmen definiert sich jedoch immer mehr auch über die emotionale Erfahrung während der Produktnutzung, die User Experience. Der Kurs ‚UX-Design for Business‘ vermittelt anschaulich state-of-the-art Wissen aus dem Forschungskontext, angereichert mit konkreten praxisorientierten Vorgehensweisen zur Generierung einer positiven User Experience im besonderen Kontext von Geschäftsanwendungen. Ziele: Die Teilnehmer sind in der Lage, Methoden zur Gestaltung einer positiven User Experience in Entwicklungsprozesse von Geschäftsanwendungen zu integrieren und anzuwenden.

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