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Coursera

Bases para el éxito en el desarrollo de ventas

Salesforce via Coursera

Overview

Este es el curso 1 de la certificación profesional para representantes de desarrollo de ventas de Salesforce. Para poder realizar correctamente los cursos posteriores, asegúrate de haber completado este. Aquí podrás conocer las funciones clave de un representante de desarrollo de ventas (SDR, por sus siglas en inglés) en una empresa de tecnología. De esta forma, podrás desarrollar una mentalidad profesional ganadora promovida por la educación emocional, el pensamiento estratégico, la gestión de tiempo y la asignación de prioridades a las tareas. Además, nos centraremos en cómo manejar tu bienestar físico, mental, emocional y espiritual tanto en tu vida personal como en la profesional. En el curso 1 de la certificación profesional para representantes de desarrollo de ventas de Salesforce, podrás adquirir las habilidades necesarias para promover tu carrera en el aspecto no técnico del sector de la tecnología. En este curso, aprenderás a realizar lo siguiente: - Expresar con confianza el propósito y el poder de la función de un SDR en el sector de la tecnología - Seleccionar estrategias y herramientas de forma eficaz para desarrollar una mentalidad profesional ganadora - Justificar las estrategias de gestión de tiempo y asignación de prioridades que generan resultados en tu vida personal y profesional - Elaborar planes para asumir la responsabilidad de tu bienestar físico, mental, emocional y espiritual en las relaciones personales y profesionales Para completar correctamente este curso, deberás tener lo siguiente: - Capacidad para comunicarte de forma oral y escrita que pueda ser comprendida por un público general (no es necesario que seas formal ni refinado) - Conocimientos informáticos básicos (debes poder utilizar procesadores de texto, realizar búsquedas en Internet y manejar el correo electrónico) - Familiaridad con las redes sociales, incluso LinkedIn - Capacidad y predisposición para aprender nuevas herramientas de tecnología - Motivación para crecer a nivel personal y profesional - Buena predisposición para recibir comentarios y capacitación

Syllabus

  • Descubre el mundo de las ventas de tecnología
    • Aprende acerca de la evolución del software como servicio, el propósito del desarrollo de ventas y el flujo de trabajo diario de un representante de desarrollo de ventas (SDR).
  • Adopta una mentalidad profesional ganadora
    • Descubre conceptos clave para impulsar el éxito profesional, como la mentalidad de crecimiento, la determinación, el optimismo, la confianza en uno mismo y los comentarios.
  • Cumple los objetivos gracias a la gestión de tiempo y la asignación de prioridades
    • Conviértete en un profesional de la gestión de tiempo mediante el establecimiento de objetivos, las estrategias de flujo de trabajo, el principio 80:20 y ¡mucho más!
  • Colabora en un equipo de alto rendimiento
    • Explora las estrategias para establecer un equilibrio entre la colaboración y el máximo rendimiento en el ámbito personal y profesional.

Taught by

Lara Arabi, Trailhead, Ernest Owusu, Rubab Rizvi, Marcos Serna, NaOmi Furukawa, Akhil Cherukupally, Andrae Washington and Alicia Mitchell

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