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Universidad Anáhuac

Visión general del marketing y su función para los negocios

Universidad Anáhuac via edX

Overview

En este curso conocerás la naturaleza de la mercadotecnia y su valor estratégico para los negocios al crear valor para los clientes. Al destacar algunos de los desafíos distintivos, te presentamos un marco de referencia para desarrollar una estrategia de marketing altamente efectiva.

Syllabus

Semana 1. Mercadotecnia: Esencial para el éxito de los negocios

1.1. Definición de mercadotecnia

1.1.1. Definición de economía

1.1.2. Definición de mercadotecnia como disciplina de la economía

1.2. Importancia de la mercadotecnia para los negocios

1.2.1. Panorama cambiante: entorno económico incierto

1.2.2. Globalización rápida

1.2.3. La era de la Inteligencia Artificial y su impacto en los sectores empresariales

Semana 2. Diferencias entre la orientación a las ventas y al mercado

1.3.1. El enfoque de la organización

1.3.2. La actividad de la empresa

1.3.3. Aquellos a quienes se dirige el producto

1.3.4. La meta primaria de la empresa

1.3.5. Herramientas que utiliza la organización para alcanzar sus ventas

1.3.6. Una advertencia

1.4. Filosofías para la administración de la mercadotecnia

1.4.1. Orientación a la producción

1.4.2. Orientación a las ventas

1.4.3. Orientación al mercado

1.4.4. Orientación al marketing social

1.4.5. Filosofías de la administración de la mercadotecnia y la mercadotecnia de servicios

Semana 3. Planeación Estratégica de la Mercadotecnia

2.1. Empresa y estrategia de mercadotecnia

2.1.1. Enfoque de la aplicación de la mercadotecnia a la empresa

2.2. El Proceso de la Estrategia de Mercadotecnia

2.2.1. El Proceso de cinco pasos

2.2.2. Diagnóstico

2.2.3. Diseño

2.2.4. Ejecución

2.2.5. Medir y ajustar

2.2.6. Cierre

Semana 4. Mercadotecnia de valores

3.1. Mercadotecnia de valores como estrategia de negocios

3.1.1. La era de la participación y la mercadotecnia de colaboración

3.1.2. La paradoja de la era de la globalización y la mercadotecnia cultural

3.1.3. La era de la sociedad creativa y la mercadotecnia espiritual

3.1.4. Marketing 3.0: colaboración, cultural y espiritual

3.2. Liderazgo de Acción Positiva

3.2.1. Filosofía de la Universidad Anáhuac

3.2.2. Perspectiva de la Mercadotecnia desde la Filosofía Anáhuac

Semana 5. La conducta ética en los negocios

3.3.1. Definición de ética

3.3.2. Ética y negocios

3.3.3. Proceso de reflexión ética para la toma de decisiones

3.4. Responsabilidad social corporativa

3.4.1. Definición de responsabilidad social

3.4.2. Críticas sociales contra el marketing

3.4.3. Acciones de los consumidores para fomentar la mercadotecnia

3.4.4. Acciones de los negocios hacia una mercadotecnia sustentable

3.5. Marketing de servicios: Conclusiones y perspectivas estratégicas

Taught by

Isaac Guerrero Jaimes

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Reviews

4.4 rating, based on 25 reviews

Start your review of Visión general del marketing y su función para los negocios

  • Profile image for Raquel Somarriba Gomez
    Raquel Somarriba Gomez
    1
    Mi primer curso en EdX, me acuerdo cuando conocí la plataforma, no me imagine que me iba a gustar tanto, estuve decidiendo con que curso empezar en ampliar mis conocimientos en el marketing de servicios, sin duda las clases están llenas de mucho conocimiento, la teoría muy enfocada a la realidad actual, excelente curso, aprendes la función del marketing enfocada en el servicio, "

    Frases favorita del curso:

    "El cliente se merece lo mejor de nosotros"

    " Crear, mantener, fortalecer"

    y el lema de la Universidad de Anáhuac " Vencer al mal con el bien"

    Gracias, excelente curso.

  • Anonymous
    Este curso es ideal para ti si buscas centrarte mas al mundo del Marketing, el instructor es una persona altamente capacitada que tiene muchos conocimientos sobre el tema y sabe explicar haciendo que el tema visto en cada lección sea claro y entendible.

    En lo personal estoy muy satisfecho con mi experiencia y los conocimientos adquiridos en este primer curso que tomo y sin duda seguir tomando mas.
  • Anonymous
    El curso Visión general de la mercadotecnia y su función para los negocios me pareció excelente, este es el tercer curso que hago, me encanta la plataforma, el temario y también me gusto mucho el guía el Mtro. Isaac Guerrero James, impecable !!!

    Aprendí muchos conceptos que podre poner en practica en mi área de trabajo, he reforzado varios conceptos que me ayudaran como herramientas de análisis o resolución de problemas para poder aplicarlos en los objetivos que el mercado lo exija.

  • Anonymous
    El curso de Visión general del marketing y su función para los negocios, cuenta con valiosa información. Asimismo, el profesor que imparte el curso, utiliza un lenguaje claro, exacto, flujo y coherente. El curso cuenta con videos y recursos de calidad. Es un curso que reforzó mi aprendizaje y cambio mi perspectiva de los negocios desde una responsabilidad social. Ahora entiendo que no solo basta con persuadir al cliente para la compra o identificar las necesidades del mercado, sino que además las empresas deben cumplir con una responsabilidad social, deben tener valores de ética y deben provocar una acción positiva en el mercado.
  • Anonymous
    Muy recomendable. El curso es muy practico, puedes ir a aprendiendo a tu paso. Los videos y actividades que se presentan son muy practicas y ayudan a reforzar los conocimientos, es bastante interesante. Estoy muy contenta con este curso, me ha ayudado mucho a complementar mis conocimientos en esa rama, e inclusive me sera de gran utilidad para terminar mi tesis. Quedo muy satisfecha. Gracias.
  • Anonymous
    Bueni, no utilice esta plataforma ya que el curso lo hice a traves de edX, pero las materias instruídas por la Universidad Anáhuac me parecen excelentes en su forma de presentar las enseñanzas; son muy didácticas y hacen que la actividad de estudiar sea motivadora.
    Creo que los vídeo debieran tener la posibilidad de ser bajados.
  • Anonymous
    bueno, es un buen curso, aunque siento que pudo ser mas especifico en la explicacion de muchos concetos, por ej la territorialidad o los competidores del mercado, dio muhcas pinceladas de boceto, pero falto pintar mucho los conceptos
  • Anonymous
    Este curso sin duda es una buena opción para aquellos que le llame la atención la mercadotecnia, es algo simple y eso es bueno, definitivamente todo es explicado claramente y muy "fácil de digerir"
  • Anonymous
    fundamentos. Muchas veces hay cursos que se van directamente al contenido sin constriuir primero una báse sólida de los conceptos básciso. Este curso si lo hace.
  • Anonymous
    este curso me sirvio mucho para refrescar y aumentar mis conocimientos en la mercadotecnia, al igual que maneras practicas para aplicarla en el el ambiente laboral.
  • Anonymous
    curso básico y didáctico para las personas con cierta base en marketing , pero sencillo y digerible para mi :)
  • Anonymous
    Es bueno saber que el enfoque a esta introducción de la mercadotecnia se dirige a toda persona profesional o no en el area comercial, marketing y administrativa de un negocio o empresa.

    Espero con ansias el 2 curso, donde podamos ser ya mas operativos al crear nuestro plan de marketing aplicado a cada realidad de nuestro contexto.
  • Anonymous
    El tema me pareció como una pincelada muy superficial de lo que representa el marketing como para enganchar a una persona que no posee ningún conocimiento del tema pero que no profundiza en el cómo aplicarlo tanto en las estrategias ni herramientas.

    Por lo tanto no me pareció de gran relevancia.
  • Anonymous
    El tema me pareció como una pincelada muy superficial de lo que representa el marketing como para enganchar a una persona que no posee ningún conocimiento del tema pero que no profundiza en el cómo aplicarlo tanto en las estrategias ni herramientas.

    Por lo tanto de es de gran relevancia
  • Anonymous
    Es un curso excepcional, con mucha creatividad y originalidad aún a distancia. Mientras recibes las clases se siente como si fuese de manera presencial, de la gran conexión y empatía que se transmite en cada uno de los vídeos.

    Sin duda alguna, les invito a participar!!!
  • Anonymous
    Conceptos básicos de mercadotecnia y marketing, los cuales en clases de 3 a 5 minutos dan mucha información y llegan a describir a esta rama profesional de una manera acertada. Muy buen curso introductorio y recomendado
  • Anonymous
    Mi objetivo es estudiar logística y Negocios internacionales, y este curso me ayudó bastante a familiarizarme con los conceptos.

    Esta muy bien explicado, con muy buenos ejemplos.

  • Anonymous
    Un curso que te permite conocer un poco mas sobre el panorama del marketing , ya que te explica con videos y ejercicios sus definiciones y funciones de esta ciencia . muy completo
  • Anonymous
    Muy buen curso, para iniciar el aprendizaje de Marketing, conceptos claros y ejercicios que incitan la curiosidad, mis felicitaciones al equipo. gracias.
  • Anonymous
    The course is very complete, dynamic and abundant in quality information.

    It is of great help to start with the subject of marketing.

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