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Coursera

Introducción al marketing en redes sociales

Facebook via Coursera

Overview

En este curso, se sientan las bases del marketing en redes sociales. Descubrirás qué implica el marketing en redes sociales, incluida la historia y los diferentes canales de redes sociales que existen. Aprenderás cómo seleccionar un canal de redes sociales que se ajuste a tus necesidades, establecer objetivos y métricas de éxito, y determinar cuál es tu público objetivo. Al finalizar este curso, serás capaz de:

• Comprender el panorama del marketing tradicional, digital y en redes sociales
• Comprender la forma de obtener la certificación de Socio de marketing digital
• Comprender las principales plataformas de redes sociales, su funcionamiento y la función que cumplen en el marketing
• Crear objetivos SMART e identificar KPI
• Definir el público objetivo y el recorrido del cliente
• Elegir las plataformas de redes sociales correctas y crear políticas de redes sociales

Sea cual sea tu nivel de conocimientos inicial, este curso te ayudará a sentar bases sólidas para el marketing en redes sociales y adquirir las habilidades correspondientes que te permitirán impulsar el éxito y la visibilidad de tus esfuerzos de marketing en redes sociales.

Los alumnos no necesitan tener experiencia en marketing, pero sí habilidades básicas de navegación en Internet y disposición para participar y conectarse en redes sociales. Los alumnos deben tener una cuenta de Facebook. Una cuenta de Instagram también ayuda.

Syllabus

  • Panorama de las redes sociales
    • Esta semana, recibirás una introducción al programa Certificado de profesional del marketing en redes sociales de Facebook, obtendrás una introducción al marketing y al marketing en redes sociales, conocerás la forma en que las empresas usan las redes sociales y verás una presentación básica del panorama de las redes sociales.
  • Presentación de las plataformas de redes sociales
    • En la semana dos, conocerás los pormenores de algunas de las principales plataformas de redes sociales, así como las diferencias entre la forma en que los individuos y las empresas realmente las usan o las pueden usar.
  • Objetivos y planificación
    • En la semana tres, explorarás las dos habilidades fundamentales de los profesionales del marketing: definir objetivos SMART y definir los indicadores clave de rendimiento. Estos son componentes clave para la creación de una campaña de marketing, independientemente de la plataforma que se utilice. Al finalizar la semana, completarás el primer proyecto y aplicarás tus conocimientos en un caso real.
  • Comprender a tu público
    • Esta semana, te centrarás en el desarrollo de un personaje para el público objetivo y un recorrido del cliente. Esta es la base de toda campaña de marketing y se construye en función de lo aprendido la semana pasada sobre objetivos e indicadores clave de rendimiento. Finalizarás la semana con un proyecto en el que crearás tu propio personaje para el público objetivo y un recorrido del cliente.
  • Elegir tus canales de redes sociales
    • Esta semana, cerraremos el curso centrándonos en una selección cuidadosa de la plataforma de redes sociales adecuada según el público objetivo, y mostraremos la forma de crear y administrar una política de redes sociales.

Taught by

Anke Audenaert

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