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Universidad Austral

Pilares de Marketing Digital

Universidad Austral via Coursera

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Overview

Class Central Tips
El Marketing Digital ha revolucionado la forma de hacer negocios, y ninguna corporación, empresa, emprendedor o profesional puede desconocer su importancia vital para lograr el éxito.
Este curso proporciona al alumno el dominio de los criterios estratégicos, técnicas y herramientas propias de la disciplina.
Objetivos:
- Comprender el ecosistema completo del Marketing Digital
- Desarrollar las mejores estrategias para conseguir los objetivos
- Identificar las principales herramientas para ejecutar las acciones que contemplan éstas estrategias
- Aprender a monitorear o controlar para tomar acciones correctivas

Syllabus

  • Ecosistema del Marketing Digital
    • ¡Bienvenidos a este módulo! En esta semana vas a identificar los principales conceptos del Marketing Tradicional y su evolución hacia el Marketing Digital; vas a introducirte en las dinámicas que definen el ritmo del Marketing Digital; vas a conocer las cifras globales, tendencias y principales características del Marketing Digital; podrás reconocer las principales diferencias generacionales devenidas por el cambio hacia el paradigma digital; identificarás los principales elementos que conforman el ecosistema de Marketing Digital. Podrás desarrollar y aplicar en forma práctica los conceptos de “CRM” (Customer Relationship Management o Gestión de la relación con los clientes) de manera estratégica. Esperamos que tengas una buena semana de aprendizaje
  • La evolución de los medios: transmedia, nuevos medios y nuevas audiencias
    • Avanzamos al módulo 2 de contenido. En esta semana vas a poder comprender el cambio de paradigma introducido por Internet y la comunicación digital interactiva; vas a adquirir herramientas teóricas para analizar la evolución de los medios de comunicación del modelo broadcasting al modelo en red, sus rupturas y sus continuidades; vas a realizar una lectura crítica sobre las estrategias que desarrollan los medios tradicionales para adaptarse al ecosistema digital; integrarás nuevos elementos para aplicarlos a la evolución del marketing en el marco de los nuevos medios; Estarás en condiciones de comprender a las nuevas audiencias y a los productos como parte de un mercado de conversaciones.
  • De la estrategia a la ejecución: las principales herramientas del Marketing Digital
    • Llegamos al Módulo 3 del curso. En esta semana identificarás los principales elementos a tomar en cuenta para elaborar un Plan de Marketing Digital; desarrollarás desde una perspectiva integradora y resumida, las principales herramientas que constituyen el Marketing Digital; identificarás el panorama general de las Redes Sociales; contarás principales características de una estrategia de SEO (Search Engine Optimization o Posicionamiento en Buscadores); lograrás contar con nociones básicas de una campaña de SEM (Search Engine Marketing o campañas Patrocinadas); vas a aprender las principales características del Marketing Viral; obtendrás un un proceso básico y eficiente para planificar y desarrollar una campaña de E-Mail Marketing
  • De la ejecución a la medición: Business Analytics
    • Llegamos al último Módulo del curso. Felicitaciones por haber llegado hasta aquí. En esta semana comprenderás la importancia del Web Analytics, así como analizar y ponderar la performance de las acciones ejecutadas, y colaborar a generar un espíritu proactivo para la toma decisiones basadas en información relevante; vas a lograr identificar las principales métricas del negocio (entre ellas las de Redes Sociales); vas a poder aplicar el esquema “Embudo de ventas” o “Funnel digital”; obtendrás algunas herramientas adicionales para desarrollar un criterio analítico para la toma de decisiones.

Taught by

Sebastián Camiser and Francsico Albarello

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